અમે બધાએ સમયાંતરે નિર્ણયો લેવાનું હોય છે અને, મને કહેવું જોઈએ, આ એક સરળ કાર્ય નથી. પરંતુ જેઓ સમગ્ર સંસ્થા (કંપનીના વિભાગ) માટે પસંદગી કરવા માટે ફરજ પાડવામાં આવે છે તેમના માટે તે વધુ મુશ્કેલ છે. મેનેજમેન્ટ નિર્ણયોની અસરકારકતા અને ગુણવત્તાની આકારણી કર્યા વિના કરવું અશક્ય છે.
આર્થિક નિર્ણયોની અસરકારકતા માટે સૂચકાંકો અને માપદંડ
સંચાલન નિર્ણયોની ગુણવત્તા વિશે વાત કરવા માટે, ઉકેલોની અસરકારકતા અને તેના પ્રકારોનો ખ્યાલ નક્કી કરવો જરૂરી છે. અર્થતંત્રમાં, કાર્યક્ષમતા એ કંપનીની કામગીરીનું ગુણોત્તર છે. સામાન્ય રીતે તે નફો અને તેને મેળવવા પર ખર્ચવામાં મની જથ્થો દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. પરંતુ મેનેજમેન્ટના નિર્ણયોના આર્થિક અસરકારકતાના આર્થિક મૂલ્યાંકનને કહી શકાતું નથી, કારણ કે કંપનીના લગભગ તમામ ક્ષેત્રોમાં નિર્ણયો લેવામાં આવે છે. તેથી, કાર્યક્ષમતાના ઘણા પ્રકારો છે.
- કર્મચારીઓના કાર્યકારી કાર્યોને બદલીને, કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓમાં સુધારો કરવા, એન્ટરપ્રાઇઝની સંસ્થાકીય માળખાને અનુકૂળ બનાવવા, કર્મચારીઓની સંખ્યા ઘટાડવા, નવી વિભાગીય રચના વગેરેમાં સંગઠનની અસરકારકતા પ્રગટ કરી શકાય છે.
- સંચાલકીય નિર્ણયોની સામાજિક અસરકારકતા કર્મચારીઓના સર્જનાત્મક કાર્યો, ગ્રાહક સેવામાં સુધારો, સ્ટાફ ટર્નઓવર ઘટાડવા, ટીમમાં મનોવૈજ્ઞાનિક આબોહવા સુધારવા માટે હોઈ શકે છે.
- તકનીકી કાર્યક્ષમતાને આધુનિક તકનીકીઓના પ્રોડક્શનમાં રજૂ કરવામાં આવી શકે છે, નવી સાધનોનું સંપાદન, શ્રમ ઉત્પાદકતામાં સુધારો.
- પર્યાવરણીય કાર્યક્ષમતા કર્મચારીઓ માટે સુરક્ષા પૂરી પાડવા, કંપનીના પર્યાવરણીય સલામતીમાં વ્યક્ત કરી શકાય છે.
- કાયદાકીય કાર્યક્ષમતામાં સુરક્ષા, કાયદેસરતા અને કાર્યની સ્થિરતા, દંડ ઘટાડવા, તેની ખાતરી કરવામાં આવે છે.
મેનેજમેન્ટ નિર્ણયોની અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન
કાર્યક્ષમતાના મૂલ્યાંકનની ઘણી પદ્ધતિઓ છે, તેઓ અમલની જટિલતા અનુસાર, કામના પ્રકાર, મેળવેલ પરિણામોની ચોકસાઈ, ખર્ચનો જથ્થો વગેરે વગેરેમાં વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે. એટલા માટે સંચાલકીય નિર્ણયોની અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન ખૂબ લાયક નિષ્ણાતોના જૂથને સોંપવામાં આવે છે. ચાલો વહીવટી નિર્ણયોની કાર્યક્ષમતાના અંદાજની મૂળભૂત પદ્ધતિઓ પર વિચાર કરીએ.
- તુલનાત્મક પદ્ધતિ વાસ્તવિક મૂલ્યો સાથે આયોજિત સંકેતોની તુલનામાં હોય છે. તે વિચલનો દૂર કરવા માટે વિચલનો, તેમના કારણો અને પદ્ધતિઓ શોધી શકે છે.
- જટિલ ઘટનાનું મૂલ્યાંકન કરતી વખતે ઈન્ડેક્સ પદ્ધતિની આવશ્યકતા છે કે જે ઘટકોમાં ભાંગી ન શકાય. પ્રક્રિયાઓની ગતિશીલતા મૂલ્યાંકન કરવાની મંજૂરી આપો.
- સંતુલન પધ્ધતિ આંતરિક સંકળાયેલ સૂચકાંકોની સરખામણીમાં છે. તે સંગઠનની પ્રવૃત્તિઓ પર વિવિધ પરિબળોના પ્રભાવને પ્રદર્શિત કરવાની અને અનામત શોધવા માટેની તક આપે છે.
- ગ્રાફિકલ પદ્ધતિનો ઉપયોગ એવા કિસ્સાઓમાં થાય છે કે જ્યાં પેઢીની પ્રવૃત્તિઓના ગ્રાફિક ઉદાહરણ જરૂરી છે.
- એફએસએ (વિધેયાત્મક ખર્ચ વિશ્લેષણ) અસરમાં વધારો કરવા માટે સંશોધન માટે એક વ્યવસ્થિત અભિગમ છે (ઉપયોગી અસર)
મેનેજમેન્ટ નિર્ણયોની અસરકારકતા સુધારવા માટેની રીતો
તમે મેનેજમેન્ટ નિર્ણયોની અસરકારકતા સુધારવા માટે પદ્ધતિઓ વિશે ઘણું વાત કરી શકો છો, પરંતુ મોટાભાગના તેમાંના બે - ઉકેલોના વિકાસમાં સુધારો અને ઉકેલ અમલીકરણ પર નિયંત્રણ વધારવા.
બધા પછી, જો નિર્ણય ઇચ્છિત પરિણામ ન લાવે અથવા તેને સંપૂર્ણ રીતે લાવતો નથી, તો પછી તેના વિકાસમાં ભૂલો થઈ છે અથવા રજૂઆતકર્તાઓ દ્વારા કંઇક મૂંઝવણ થઈ છે. અને તમે માત્ર મેનેજમેન્ટ નિર્ણયનું વિગતવાર વિશ્લેષણ કરીને શોધી શકો છો. મૂલ્યાંકન, જે અમે શોધી કાઢ્યું છે, એ એક સરળ અને મોંઘુ કાર્ય નથી (ખાસ કરીને જો આપણે બહારના નિષ્ણાતોનો સમાવેશ કરીએ છીએ), તેથી, આપણે ઉકેલ વિકસાવવાના તબક્કાઓને કાળજીપૂર્વક ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ અને તેના અમલના આદેશને મોનિટર કરવો જોઈએ. અને કર્મચારીઓને નવીનતાના વિચારને હોશિયાર રીતે સંચાર કરવા સક્ષમ બનવું જરૂરી છે, જેથી કોઈ ગેરસમજ ન હોય.