એક સામાન્ય શુભેચ્છા વ્યક્તિ વિશે ઘણું કહી શકે છે, પણ ઓછામાં ઓછા બોલાતી શબ્દો સાથે. આ બાબત એ છે કે આપણે માત્ર મૌખિક તકનીકોનો ઉપયોગ કરતા નથી, પણ વિવિધ પ્રકારનાં નોન-મૌખિક સંચાર એટલે કે, વાણીનો ઉપયોગ કર્યા વગર ઇરાદા અને મૂડનું નિદર્શન કરી શકાય છે. અલબત્ત, આવા "લોકોનું વાંચન" શીખવું સહેલું નથી, પરંતુ સંદેશાવ્યવહારની વિવિધ પદ્ધતિઓ ઓળખી કાઢવાનું શરૂ કરવું તે યોગ્ય છે.
મૌખિક પ્રત્યાયનની સુવિધાઓ
મોટેભાગે આ પ્રકારની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને બે પ્રકારની વહેંચવામાં આવે છેઃ મૌખિક અને લેખિત ભાષણ. પરંતુ ત્યાં આંતરિક દિશામાં પ્રવચન પણ છે, જેનો આપણે ઉપયોગ કરીએ છીએ જ્યારે આપણે આપણા વાણી વિશે વિચાર કરીએ છીએ અથવા સંદેશાના ટેક્સ્ટની માનસિક રચના કરીએ છીએ. સંચાર તમામ રૂઢિચુસ્ત શૈલીઓ ભેગા - અને એક પત્ર, અને વ્યક્તિગત વાતચીતમાં, અમે ચોક્કસ સ્થાપિત શબ્દો અને શબ્દસમૂહો ઉપયોગ કરે છે. તેથી તે હંમેશાં રહ્યો છે, પરંતુ તાજેતરમાં ઇન્ટરનેટ સેવાઓ દ્વારા વાતચીત કરતી વખતે લેખિત ભાષણને સરળ બનાવવા માટે એક રસપ્રદ વલણ રહ્યું છે. ઘણા શિષ્ટાચારના નિયમોને ત્યાગવામાં આવે છે, જેના વિના સંદેશાની માહિતી કિંમત પર અસર નહીં થાય.
ત્યાં પણ ડેક્ટિલ ભાષણ છે, જે મૌખિક પદ્ધતિઓનો સંદર્ભ આપે છે, પરંતુ નોન-મૌખિક સંચારના તત્વો પણ છે. તે લોકો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી આંગળીના મૂળાક્ષરો છે જે અન્ય લોકો સાથે મૈથુન કરી શકે નહીં.
વાતચીતમાં અગત્યનું બિંદુ પ્રતિસાદની હાજરી છે, તે વિના કોઈ વ્યક્તિ તેની ખાતરી કરી શકતી નથી કે તેની માહિતી બીજી પાર્ટી દ્વારા યોગ્ય રીતે જોવામાં આવે છે. આ સમજવા માટે, પ્રશ્નોના નિયંત્રણનો ઉપયોગ કરી શકાય છે, કારણ કે શિક્ષકો કરે છે ઉપરાંત, અમૌખિક પ્રત્યાયન પદ્ધતિઓ જે લોકો અચેતનપણે ઉપયોગ કરે છે તે પણ મૌખિક અસરની અસરકારકતા સૂચવી શકે છે. અલબત્ત, કેટલાક સંપૂર્ણ રીતે પોતાને સંપૂર્ણ રીતે સંચાલિત કરવાનું મેનેજ કરે છે, જે શું થઈ રહ્યું છે તેનો સાચો વલણ ન આપીને, પરંતુ મોટાભાગની એવી ક્ષમતાઓ નથી, તેથી પોશ્ચર અને હાવભાવ અન્ય વ્યક્તિ વિશે ઘણી રસપ્રદ માહિતી લાવી શકે છે.
નોન-મૌખિક સંચારના પ્રકારો અને શિષ્ટાચાર
આ પ્રકારનાં ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માટે સંદેશાવ્યવહારના તમામ નોન-મૌખિક માધ્યમો છે. મુખ્ય લોકો હાવભાવ, ચહેરાના અભિવ્યક્તિઓ અને મૂત્રપિંડ છે.
- હાવભાવ માહિતીનું વિતરણ કરવાનો સૌથી જૂની માર્ગ છે, માથા અને હાથની હલનચલનને આધારે એક પણ ભાષા શોધવામાં આવી છે. પરંતુ તેનો ઉપયોગ વિના પણ, gesticulation ઘણો કહી શકે છે. સૌ પ્રથમ, તેની તીવ્રતા તરફ ધ્યાન આપવું આવશ્યક છે, તેટલું ઊંચું છે, વાતચીતના વિષય વિશે વધુ એક ચિંતા કરે છે. પરંતુ આ સૂચક વિવિધ રાષ્ટ્રોના પ્રતિનિધિઓ માટે સાર્વત્રિક નથી. આમ, મેક્સિકન દ્વારા હાવભાવનો સૌથી વધુ સક્રિય ઉપયોગ, ઈટાલિયનો દ્વારા અનુસરવામાં આવે છે, તે ફ્રાન્સના મોટાભાગના છે, સારુ, સૌથી અનામત ફિન્સ છે
- મિમિક્રી એ ચહેરાના સ્નાયુઓની ચળવળ છે, જે સંભાષણમાં ભાગ લેનારની લાગણીશીલ સ્થિતિ વિશે જણાવે છે. સંશોધનના પરિણામો અનુસાર વ્યક્તિ બધી માહિતીના લગભગ 10-15% પ્રસારણ કરે છે અને તેના અભિવ્યક્તિના વર્ણનની સંખ્યા 20 હજાર કરતાં વધી જાય છે. મુખ્ય ધ્યાન હોઠ અને eyebrows માટે ચૂકવણી કરવી જોઈએ, પણ મહત્વપૂર્ણ દેખાવ છે. વિઝ્યુઅલ સંપર્કથી બચવા માટેના પ્રયાસને સંભાષણ કરનાર પ્રત્યે ખોટા વલણ કે ખરાબ વલણ તરીકે જોવામાં આવે છે. એક બંધ દેખાવ ઉચ્ચ વ્યાજ, અવિશ્વાસ અથવા પડકારનું નિશાની છે. અમને સમજવું જોઈએ કે આ સૂચક રાષ્ટ્રીયતા દ્વારા પ્રભાવિત છે. દક્ષિણના પ્રદેશોના રહેવાસીઓ વધુ વખત અન્ય લોકો તરફ જુએ છે, અને એશિયાના લોકો, દાખલા તરીકે, જાપાની લોકો ગળામાં દેખાવ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. પણ ત્યાં વિવિધ પ્રકારનાં આંખના સંપર્ક છે: વ્યવસાય (કપાળ સ્તરે સ્થિરતા), સામાજિક (મોં અને આંખો વચ્ચેનો અંતર) અને ઘનિષ્ઠ (દાઢીથી છાતીના સ્તરે).
- પેન્ટમોમીકામાં સમગ્ર શરીરના મુદ્રાઓ, ઢાળ, મુદ્રામાં અને સામાન્ય ચળવળોનો સમાવેશ થાય છે. ગોટ તમને મૂડ, આરોગ્ય અને વ્યક્તિના પાત્ર વિશે કહી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, હળવા ચાલવાની શૈલી ઉત્સાહપૂર્વક બોલે છે, અને હાર્ડ - આક્રમકતા વિશે અથવા ગુસ્સોની સ્થિતિ. પદવીઓ એક મહાન જાણકારીના ભાર ધરાવે છે, ત્યાં લગભગ એક હજાર છે. શરીરના સ્થાને તણાવ અન્ય લોકોના સંબંધમાં ગૌણ સ્થિતિની વાત કરશે
હાજર દરેક વ્યક્તિ ખુલ્લી મુદ્રામાં જાણે છે, જે સહકાર માટે તત્પરતાને અનુરૂપ છે, પરંતુ દરેકને યાદ નથી કે બંધ કરેલું પોઝિટ ફક્ત સંવાદદાતાના અશ્રદ્ધા અથવા અસંમતિને દર્શાવતું નથી, પરંતુ આવતી માહિતીના ત્રીજા ભાગને શોષવાથી તેને અટકાવે છે.
પણ નોન-મૌખિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માટે, સ્પર્શવું અગત્યનું છે (હેન્ડશેક્સ, ખભા પરની ખાડા), વાણીની લહેરી અને વાણી, લય, વિરામનો, હાસ્યનો સમાવેશ, સ્પીકરની શ્વાસ વગેરે. આ તમામ પળોની સંપૂર્ણતા તમને સંદેશાવ્યવહારના કેટલાક મિનિટ પછી પ્રકૃતિનો વિચાર અને વ્યક્તિની કેટલીક વિશેષતાઓ મેળવવાની પરવાનગી આપે છે.