સક્રિય શ્રવણ

આધુનિક જીવનમાં, ઘણી તકનીકો અને કુશળતા તમારા જીવનને વધુ સારી રીતે સુધારવામાં અને સુગમ બનાવી શકે છે. આવા ઉપયોગી કુશળતામાંની એક સક્રિય શ્રવણ છે, જેમાં યોગ્ય બાહ્ય અને આંતરિક પ્રતિક્રિયા સાથે સંભાષણ કરનારને સાંભળવાની ક્ષમતા હોય છે. આ તકનીક માત્ર સંભાષણમાં ભાગ લેનારને જાતે જ ગોઠવવાની પરવાનગી આપતું નથી અને તેના દૃષ્ટિકોણને સમજી શકવા માટે પણ તેને પ્રભાવિત કરે છે. આ માટે આભાર, સક્રિય શ્રવણની ખ્યાલ હવે જીવનના વિવિધ ક્ષેત્રોમાં ખૂબ લોકપ્રિય છે.

સક્રિય શ્રવણનાં પ્રકારો

સક્રિય શ્રવણના જુદા જુદા સિદ્ધાંતો છે, જે આ ઘટના માટે ત્રણ અલગ અલગ વિકલ્પો સાથે સંકળાયેલા છે:

1. સક્રિય શ્રવણ. આ કિસ્સામાં, તમે માહિતી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો છો, તે સ્પષ્ટ કરીને અને તેને ફરીથી પૂછો જેથી સંભાષણમાં ભાગ લેનાર સમજે કે તમે પોતે જે કંઈ કહે તે સમજી શકો છો.
2. નિષ્ક્રીય સાંભળી ક્યારેક વ્યક્તિને બોલવાની જરૂર છે, અને આ કિસ્સામાં તે અવરોધવું જોઈએ નહીં, પરંતુ મૌનમાં સાંભળવું જોઈએ, પ્રસંગોપાત આપે છે અને તમને એ જોવા દે છે કે તમે તેને સમજો છો.
3. એમ્પ્પેટિક શ્રવણ આ પ્રકારની તમને માનસિક રીતે વક્તાના સ્થાને ઊભા કરે છે અને કલ્પના કરવાનો પ્રયાસ કરો, તેમની લાગણીઓનો અનુભવ કરો, શબ્દોમાં વ્યક્ત કરો જેથી તેમને ખબર પડે કે તમે ઊંડા સ્તર પર સહાનુભૂતિ સમક્ષ સક્ષમ છો.

સામાન્ય રીતે, આ આધારે, સક્રિય શ્રવણની કવાયત પણ રચના કરે છે. લોકો જોડીમાં વિભાજીત થાય છે અને 2-3 મિનિટની અંદર તે દરેક સક્રિય શ્રવણના આ ત્રણ રસ્તાઓનું કામ કરે છે.

સક્રિય શ્રવણની પદ્ધતિઓ

ઘણા લોકો માટે, આવા સરળ ઉપકરણ, જેમ કે સંભાષણમાં ભાગ લેનારને સાંભળવાની ક્ષમતા, તેને અટકાવ્યા વગર, તેની સત્તાઓની બહાર છે પરંતુ આ સક્રિય શ્રવણનો આધાર છે અને પ્રારંભિક સૌજન્યનો સંકેત છે. સક્રિય શ્રવણના ક્ષેત્રમાંના સરળ સ્વરૂપોનો વિચાર કરો:

• સંભાષણમાં ભાગ લેનારને શરીરના સરળ ઝોક;
• સંભાષણમાં ભાગ લેનારની વાણી દરમિયાન નિયમિત નોડો;
• આંખોની સામાચારો;
• વાતચીત વિષય અનુરૂપ નકલ;
• સંમતિ આપવાનો અનુમતિ;
• વાણી દરમિયાન સ્પષ્ટતા;
• નિવેદનના અંતે ફરીથી વિનંતી ("તે છે, જેમ હું તેને સમજું છું ....");
• સારાંશ ("સામાન્ય રીતે, તમે નક્કી કર્યું ...");
• સહાનુભૂતિની અભિવ્યક્તિ;
• સહાનુભૂતિ ("આ તમને અસ્વસ્થ કરે છે?"), વગેરે.

સક્રિય શ્રવણની તકનીક તમને ઇન્ટરવ્યૂનો જાતે વ્યવસ્થા કરવાની પરવાનગી આપે છે, તેમને ખાતરી આપો કે તમે તેના શબ્દો વિશે ખરેખર કાળજી રાખતા હોવ છો અને તે તમને તેના દ્રષ્ટિકોણને પ્રભાવિત કરવા માટે પણ પરવાનગી આપે છે, જે તેમને આપેલી માહિતીનો ઉપયોગ કરીને તેમને નવા તારણો તરફ દોરી જાય છે.